12月23日，由中物研协、克而瑞物管、乐居财经、中房优采等共同发起的2021美好生活服务创新峰会暨美好生活服务计划成果发布会在上海召开。会上，《2021美好生活服务500强物业服务企业优选服务商研究报告》及《华东区域服务力报告》正式发布。

南都物业服务集团股份有限公司（以下简称“南都物业”，股票代码：603506）荣获四项大奖：南都物业入选“2021物业服务力华东区域五十强企业”；南都物业增值服务平台悦嘉家入选“2021物业服务企业500强优选服务商增值服务领域品牌”；南都物业服务的园区项目玉皇山南基金小镇入选“2021物业管理卓越标杆项目”；南都物业助理总裁、子公司浙江悦都网络科技有限公司总经理王黎荣获“2021物业增值服务先锋人物”。

坚持锻造服务力

创造更多服务价值

物业管理行业正迈向高质量、高增长发展阶段。

行业管理规模和经营收入持续增加，行业竞争加剧，未来，聚焦行业龙头企业将成为必然趋势。在这一过程中，夯实服务品质、持续挖掘和打造自身“服务力”对提升企业竞争力的的作用将越来越显著。

面对全新的时代格局，南都物业秉持“创百年卓越服务企业”的愿景，一以贯之全方面提升服务品质。作为A股首家上市的老牌物企，南都物业不断优化服务品质的同时，积极探索城市各级领域，致力向城市运营综合服务转型升级。

在深耕的物业服务领域，南都物业于全国范围内积极布局，服务版图遍布浙江、北京、上海、深圳、河南、四川、江苏、广东、新疆等区域，目前已覆盖全国18个省份（含直辖市）。

27载砥砺前行，以客户为中心的服务理念始终如一。南都物业通过不断思考客户需求，结合物业全生命周期，围绕人、设施、信息三个维度，以倾悦服务、欣悦服务、怡悦服务、信悦服务等9大延伸服务为触角，围绕66个情感体验触点，持续提升服务品质，打磨服务内容，给客户带来更好的服务体验，创造更多服务价值。

挖掘增值服务潜力

赋能居民美好生活

增值服务的高速增长，正成为南都物业营收新的增长极。

科技为先的时代，南都物业紧密把握科技发展趋势，搭建三大服务APP。旗下悦嘉家云服务平台以“云计算+大数据物联网”为技术支撑，打造自身的物业管理服务云平台。

此次获奖，也代表着行业及客户对于悦嘉家云服务平台的认可与肯定。悦嘉家云服务平台依托集团全方位服务优势，为南都物业服务的项目提供多元化社区增值服务，包括园区指引、场地预定、法律投融资服务、租赁服务等八大智能功能，以及“一键开门、物业缴费、邻居圈、社区公告、入室维修、公共维修、访客通行、邮包代管、家政服务、悦购”等线上服务，打造更美好、更便捷的全方位生活服务，为业主带来更高效、更便捷的物业服务体验。

社区增值服务行业的巨大潜力正待挖掘。悦嘉家云服务平台遵循“好物，好品，好基地”理念，通过整合优质供应链，打造全新的源头、基地产品，涵盖9大品类、超1000种产品；并通过超10000人的分销团队，赋能自有的社区私域流量，服务于终端客户，打造城市一刻钟生活圈服务，并使业务覆盖23个省份、30个中大城市，超600个项目。同时，也拓展了为写字楼企业客户提供企业集采、员工福利产品，为住宅业主提供便民、严选商品等业务。

秉承“让生活更美好”的企业使命，南都物业将持续聚焦业主需求，不断提升服务品质，创新服务模式，推进行业向多元化、专业化、精细化方向延展，赋能居民美好生活。